Corong pemasaran adalah garis besar pengalaman pelanggan Anda dari menemukan informasi tentang produk Anda dan melakukan pembelian. Ini adalah salah satu alat paling efektif yang tersedia untuk mengumpulkan wawasan, mengidentifikasi hambatan, dan kemudian menghilangkannya.

Corong pemasaran tradisional dibagi menjadi empat bagian — kesadaran, perhatian dalam pertimbangan, kesadaran, dan akhirnya tindakan. Tahapan ini terinspirasi oleh struktur AIDA, namun diubah untuk mencerminkan tren terkini dalam perilaku konsumen dan revolusi digital.

Kesadaran

Faktor kesadaran adalah elemen penting dari corong ke pasar dan merupakan langkah pertama yang akan diambil pelanggan Anda untuk menjadi klien atau pelanggan. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjelaskan kepada mereka siapa Anda dan siapa Anda.

Tahapan proses ini dapat ditangani dengan berbagai metode. Proses ini didekati dalam berbagai metode. Pendekatan yang umum adalah memberikan konten yang relevan, menarik, dan informatif yang menarik dan mendidik. Anda dapat melakukan ini melalui beberapa saluran termasuk blog, media sosial, dan juga webinar.

Surat langsung adalah cara sukses lain untuk menyebarkan orang berbicara tentang merek Anda. Anda dapat mengirim kartu pos dan stiker lucu serta catatan tulisan tangan dengan logo perusahaan Anda untuk meningkatkan kesadaran tentang perusahaan Anda dan produk yang Anda tawarkan.

Selain itu, Anda dapat menggunakan media sosial untuk terhubung dengan calon pelanggan dan klien serta mendorong pelanggan untuk mendiskusikan merek atau layanan Anda dengan teman dan keluarga mereka. Anda dapat membangun komunitas yang tertarik dengan merek Anda, dan kemudian mereka akan menjadi advokat.

Corong pemasaran terus berkembang. Sangat penting bagi Anda untuk terus memantau dan mempelajarinya untuk menentukan apakah ada perubahan untuk pelanggan Anda. Anda memerlukan data kualitatif dan terukur untuk mengukur apakah corong pemasaran Anda telah menciptakan prospek baru dan berkonversi.

Inilah sebabnya mengapa membuat pelanggan Anda puas dengan menyediakan barang dan jasa yang mereka inginkan sangat penting untuk kesuksesan perusahaan Anda. Ini dapat diukur dengan skor kepuasan pelanggan dan tingkat perputaran pelanggan, pendapatan berulang dan pelanggan aktif.

Karena ini adalah data yang dapat diukur, mereka harus dapat menentukan tingkat keterlibatan audiens Anda saat mereka membaca setiap bagian. Untuk menentukan CTA yang paling efektif dalam mengarahkan konversi, Anda mungkin dapat memantau jumlah artikel blog yang berisi ini. Ini akan memberi Anda gambaran tentang konten apa yang paling efektif untuk membawa calon pelanggan ke tahap berikutnya dalam corong penjualan Anda.

Minat

Ini adalah kesempatan bagus untuk memamerkan potensi produk Anda. Pelanggan Anda akan mulai mengevaluasi produk Anda dan membuat keputusan jika mereka tertarik untuk membeli. Solusi yang Anda tawarkan bisa menjadi pemasangan yang paling unik.

Hal ini membutuhkan kreativitas untuk konten yang Anda buat dan juga bukti bahwa Anda adalah pembeli yang serius. Hal ini dapat dilakukan dengan membuat halaman arahan yang dirancang dengan baik yang menonjolkan fitur Anda yang paling mengesankan. Selain itu, mungkin berguna untuk menyiapkan obrolan langsung atau bagian FAQ untuk menjawab pertanyaan terakhir mereka sebelum memutuskan untuk membeli produk.

“Fase minat” adalah periode untuk bersinar. Jika Anda mampu membelinya, ini adalah pilihan terbaik. Penggunaan buletin dan kampanye media sosial adalah cara yang bagus untuk melibatkan orang-orang yang pernah berkunjung sebelumnya. Tujuannya adalah untuk mendorong mereka menjadi pemimpin. Salah satu manfaat terbaiknya adalah memungkinkan untuk memantau perkembangan klien Anda dan memastikan bahwa mereka puas melalui setiap langkah prosesnya. Ortto adalah platform untuk CRM dan Analitik yang memungkinkan Anda melacak perilaku pelanggan untuk membuat jaminan pemasaran yang relevan.

Pertimbangan

Dalam proses pertimbangan, calon pelanggan mengevaluasi produk atau layanan Anda, untuk menentukan apakah itu baik untuk mereka atau tidak. corong pemasaran Pelanggan dapat membutuhkan waktu berminggu-minggu bahkan berbulan-bulan sebelum memutuskan apakah mereka ingin membeli produk atau layanan atau tidak. Sangat penting untuk memberikan informasi dan materi yang berguna yang akan membantu dalam proses tersebut.

Ini juga merupakan peluang bagus bagi merek untuk membangun reputasi merek. Mereka dapat melakukannya dengan menawarkan konten yang relevan dengan audiens mereka, seperti memberikan perbandingan produk dan demo atau uji coba gratis.

Pada titik ini, perusahaan dapat memelihara prospek lebih lanjut dengan mengirimkan email, materi yang lebih bertarget, studi kasus, dan banyak lagi. Hal ini dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk memberikan informasi kepada pelanggan potensial tentang solusi yang ditawarkan oleh perusahaan.

Selain itu, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi dengan meminta pelanggan Anda yang sudah ada untuk memberi tahu kenalan mereka tentang pengalaman mereka. Ini adalah metode paling efisien untuk meningkatkan penjualan berulang serta menghasilkan nilai pesanan rata-rata (AOV) yang lebih tinggi.

Strategi pemasaran yang efektif akan menentukan pencapaian perusahaan Anda. Namun, Anda harus fleksibel dengan strategi Anda. Saat dunia digital berubah dan cara konsumen berinteraksi satu sama lain menjadi lebih canggih, Anda dapat melihat bahwa rencana pemasaran Anda juga perlu diperbarui.

Jika Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang jalur pembeli, Anda akan dapat membuat strategi yang lebih efisien yang membantu pelanggan Anda melalui proses mengevaluasi mereka untuk menjadi advokat. Untuk mencapai ini, Anda dapat membuat kampanye yang ditargetkan pada setiap pelanggan berdasarkan tindakan mereka sebelumnya.

Jika seseorang mengetahui nama perusahaan Anda, mereka mungkin mengikuti akun media sosial Anda atau mendaftar ke daftar email. Atau dengarkan podcast audio. Dimungkinkan untuk memetakan koneksi ini dan menentukan fase di mana mereka berada dan menargetkannya dengan pesan yang sesuai dengan tahapannya.

Artikel blog kami, Bagaimana menemukan corong pemasaran Anda memberikan detail lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan corong Anda. Di dalamnya, kita akan membahas berbagai jenis corong pemasaran dan cara terbaik untuk menerapkannya. Anda akan diberikan ide yang akan membantu Anda mengembangkan rencana efektif yang akan meningkatkan jumlah uang yang Anda hasilkan dan tingkat konversi Anda.

Konversi

Corong konversi memungkinkan Anda memvisualisasikan perjalanan lengkap calon pelanggan. Mereka juga dapat menunjukkan kepada Anda alasan mengapa pengguna tertentu lebih cenderung berkonversi daripada yang lain.

Corong konversi online dapat menjadi alat yang sangat baik untuk mengevaluasi dan meningkatkan upaya pemasaran Anda. Dengan menganalisis keefektifan corong pemasaran Anda, Anda akan dapat meningkatkan keseluruhan pengalaman bagi pengunjung Anda dan meningkatkan penjualan Anda.

Corong pemasaran adalah proses yang berkelanjutan. Sangat penting untuk secara teratur mengembangkan strategi Anda untuk tetap terdepan dalam kebutuhan dan keinginan orang yang ingin Anda jangkau. Prospek Anda dapat terlibat dan membuat mereka cenderung membeli dengan pendekatan ini.

Ini adalah elemen penting dari pengalaman pelanggan karena membantu membangun kepercayaan dengan klien Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menjalin hubungan dengan calon pelanggan, sehingga mereka akan cenderung membeli dari Anda di masa mendatang.

Tahap selanjutnya adalah ketika memungkinkan untuk menarik pelanggan potensial ke produk atau bisnis dengan menggunakan periklanan dan pemasaran. Contohnya termasuk artikel blog dan pembaruan media sosial.

Ada juga teknik pemasaran offline untuk menjangkau calon pelanggan dalam situasi tertentu. Ini bisa menjadi pilihan yang bagus jika audiens yang Anda tuju berada di area tertentu atau memiliki demografis tertentu.

Jika Anda pemilik blog yang menjual buku masak, situs web Anda dapat digunakan untuk terhubung dengan calon pembeli yang mencari konsep resep. Anda kemudian dapat menggunakan buletin Anda melalui email, serta cara lain untuk menarik calon pembeli dan membuat mereka membeli.

Penting untuk diingat bahwa setiap konversi yang Anda capai adalah kemenangan bagi bisnis Anda. Tingkat konversi yang tinggi berarti situs web Anda mendapatkan lebih banyak pengunjung daripada biayanya. Ini juga berarti pengunjung menghabiskan waktu lebih lama di situs web Anda dan mengunjungi halaman tambahan.

Analisis laporan Analytics Anda pada data Google Analytics akan memungkinkan Anda menganalisis tingkat konversi untuk setiap langkah corong Anda. Anda juga dapat menggunakan informasi ini untuk menentukan apakah corong Anda menguntungkan atau tidak.